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Réservations:
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A l'écoute de nos clients, de saisons en saisons, grâce à eux nous progressons En toute transparence nous vous communiquons leurs réponses Pourcentage de clients ayant répondu en 2007 : 80% Réservation : La réservation a-t-elle été aisée ? Oui 100% Non 0% Seriez vous intéressé par une procédure de réservation plus rapide ? Oui 10% Non 90% Confort : L’accessibilité au Parking arrière est elle suffisante pour votre emplacement ? Oui 90% Non 10% Le ménage était il correctement fait à votre arrivée ? Oui 80% Non 20% Un équipement vous a t il manqué ? Oui 10% Non 90% Préférez vous l’eau chaude gaz (à volonté) ou électrique (limitée) ? Gaz 90% Électrique 10% Les notices techniques des équipements vous servent elles ? Oui 100% Non 0% Avez vous été gêné par vos voisins ? Oui 10% Non 90% Situation / Emplacement : La proximité des commerces est elle à vos yeux un avantage ? Oui 100% Non 0% Seriez vous intéressés par des tarifs privilégiés pour les commerces proches ? Oui 80% Non 20% Stationnement sur l’avant de la Villa possible ? Oui 70% Non 30% Si non cela vous a t il gêné ? Oui 10% Non 90% La fermeture à clé du portail parking est elle un avantage ? Oui 100% Non 0% Avez vous été gêné par les passages sur l’accès parking ? Oui 10% Non 90% La sécurité des appartements vous semble t elle suffisante ? Oui 90% Non 10% Ameublement / Equipements : Confort des couchages satisfaisant ? Oui 90% Non 10% Rangements suffisants en nombre ? Oui 100% Non 0% Qualité des équipements satisfaisante(TV, canapé, meubles….. ? Oui 100% Non 0% Décoration satisfaisante ? Oui 100% Non 0% Vaisselle : Qualité et quantité de vaisselle satisfaisante ? Oui 100% Non 0% Nombre et type des ustensiles satisfaisants ? Oui 90% Non 10% Accueil : Avez vous trouvé facilement ? Oui 90% Non 10% Avez vous été correctement accueilli ? Oui 90% Non 10% Avez vous eu besoin d'une intervention durant le séjour ? Oui 20% Non 80% Prix : Etes vous satisfait du rapport qualité/Prix de la location ? Oui 90% Non 10% Considérez vous le prix de la location normal par rapport à la concurrence ? Oui 90% Non 10% Prochaines saisons : Pensez vous revenir ? Jamais 0% Ne sais pas 10% Probablement 30% Certainement 60% Souhaitez vous que nous vous adressions les tarifs 2008 dès parution ? Oui 100% Non 0% |
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